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住得舒心 服務(wù)溫馨

“融合型”社區打造品質(zhì)生活

據浙江日報 近日，一場(chǎng)樓道協(xié)商議事會(huì )在安吉縣昌碩街道芬芳小區內召開(kāi)，社區工作人員、樓道長(cháng)、業(yè)委會(huì )、居民、人大代表、政協(xié)委員齊聚一堂商討小區公共排水管風(fēng)化、腐銹導致漏水、斷裂等問(wèn)題，困擾多年的難題在商量與表決中一一順利解決。

2022年以來(lái)，昌碩街道以黨建統領(lǐng)“融合型”現代社區建設，創(chuàng )新打造美麗樓道長(cháng)、紅管家議事廳、紅色業(yè)委會(huì )、人大代表會(huì )客廳、政協(xié)委員民生議事堂等品牌，形成“一核多元”的社區共建共治共融共享機制，有效破解了城市干群交流不暢談心難、公共服務(wù)不平衡等問(wèn)題。

“張師傅，污水管道堵住了，你快來(lái)看看。”最近，昌碩街道東方麗苑小區上下兩戶(hù)居民因為污水管道堵塞的問(wèn)題爭吵不休，樓道長(cháng)張根元得知后，第一時(shí)間上門(mén)了解情況，安撫雙方情緒，依據多年經(jīng)驗，短時(shí)間里找到了堵塞點(diǎn)，并聯(lián)系物業(yè)和工程隊疏通。近20年的樓道工作，張根元全身心投入小區管理，早已把小區當成了自己家。“大家滿(mǎn)意，我就滿(mǎn)意。”說(shuō)起這些年從事樓道長(cháng)工作的感受，這位老黨員、業(yè)委會(huì )副主任脫口而出。

去年以來(lái)，昌碩街道圍繞提升社區治理效能，緊盯“小區”關(guān)鍵切口，找準“樓道”基本單元，開(kāi)展“美麗樓道長(cháng)”工程，目前街道1500多名樓道長(cháng)活躍在小區治理一線(xiàn)，高效處置矛盾糾紛2萬(wàn)余件。

打造“融合型”社區，不斷提升居民的幸福感和獲得感。近年來(lái)，昌碩街道充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，主動(dòng)吸納人大代表意見(jiàn)建議，精準聚焦居民需求，建立居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、物業(yè)企業(yè)和社會(huì )組織共同參與的“四方協(xié)商”制度，精準快捷解決居民各種生活問(wèn)題，形成了共商治理、共解矛盾的社區治理閉環(huán)。該街道依托社區黨群服務(wù)中心打造“5分鐘生活圈”，城市社區“辦事吧臺”發(fā)揮休閑區、辦公區功能，為辦事群眾提供“貼身式”服務(wù)，為社區孤寡老人、殘疾人等提供“點(diǎn)單式”服務(wù)，讓人民群眾足不出戶(hù)就能獲得社區溫馨周到的幫助。

同時(shí)，昌碩街道強化配備醫療、教育、文化、體育等配套設施，打造全市首個(gè)數字化區域性老年食堂，建設縣級綜合為老中心，升級“向日葵親子小屋”等，不斷探索“一老一小”領(lǐng)域的服務(wù)新模式、新思路。“我們以‘小城大愛(ài)·協(xié)同共治’為目標，創(chuàng )新城市小區現代治理，全面踐行全過(guò)程人民民主，助力社區持續發(fā)展，讓社區成為有溫度、有共識、有品質(zhì)的生活共同體，最終實(shí)現社區治理的現代化。”昌碩街道相關(guān)負責人表示。